comunicazione FAAC
NOI DI FAAC CI SIAMO, PER VOI E PER LE VOSTRE EMERGENZE
Abbiamo ridotto la nostra capacità operativa ma non vi lasciamo soli e sono attivi tutti i nostri servizi dedicati agli Specialisti e Partner, ai Distributori, agli Installatori, a tutti i clienti FAAC.
ASSISTENZA TECNICA SAT ITALIA
• 051 6172501 è il numero unico dell'assistenza tecnica telefonica attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:15 alle 17:45
• sat.italia@faacgroup.com è l'indirizzo dell'assistenza tecnica
• sat.italia.ca@faacgroup.com è l'indirizzo dell'assistenza tecnica specifica per il controllo accessi
• www.assistenzatecnicafaac.it è il portale ricco di informazioni, i manuali, ricambi e l'elenco dei centri di riparazione
• FAAC è la app da scaricare per avere tutto a portata di smartphone
PRONTO KIT, RISPONDE FAAC
Per gli installatori che scelgono i kit FAAC e hanno bisogno di assistenza tecnica sul luogo dell'installazione, è attivo il numero 051 6174747 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00
CUSTOMER SERVICE
La gestione ordini e il supporto commerciale sono attivi al numero 051 6172402 dall 8:30 alle 12:30 e dalle 13:15 alle 17:15 e all'indirizzo e-mail ordini@faacgroup.com
CALL CENTER FAAC SERVICE E CUSTOMER SERVICE COMMESSE (UNITÀ GRANDI CLIENTI DIREZIONALI)
• 051 6172641 è il numero per gli interventi di manutenzione riparativa su impianti multi marca e sostituzione di prodotti guasti
• 051 6172514 è il numero per le informazioni su nuovi impianti da installare, relativi tempi e documentazione necessaria pre e post vendita
NUMERO VERDE PER I PRIVATI
A tutti gli utenti privati ricordiamo di chiamare il NUMERO VERDE 800 82 44 66 per ricevere assistenza e consulenza sui vostri impianti FAAC.
CHIAMATECI PER OGNI EMERGENZA, LA FAAC NON SI FERMA!
NOVITÀ! #IORESTOACASA MA STUDIO: PROVE DI FORMAZIONE ON-LINE FAAC
A causa dell'annullamento di tutti i nostri corsi di formazione 2020 sul territorio (fino a nuova comunicazione), dal 6 aprile vi proporremo 2 corsi di formazione al giorno online per installatori! Andate su www.assistenzatecnicafaac.it o scaricate la app FAAC per conoscere gli orari e gli argomenti e per l'iscrizione!
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