comunicato stampa
E' stato presentato il 18 novembre us in occasione dell'appuntamento annuale FME-Produttori, l'evoluzione di Communication Warehouse di cui conserva obiettivi e finalità.
Wikielettrico aggiunge a Communication Warehouse una serie di servizi che hanno l'obiettivo di aumentare l'efficacia della comunicazione dei produttori verso i propri clienti distributori e nello stesso tempo di soddisfare la domanda d'informazioni che emerge dalla distribuzione.
Prima di illustrare le novità è opportuno ricordare le esigenze che hanno portato alla nascita di CommunicationWarehouse e il percorso svolto fino ad oggi.
Informare e formare, due verbi che indicano due priorità condivise dai produttori e dai distributori di materiale elettrico e che nello stesso tempo erano due lacune da colmare.
E' con questi obiettivi che CommunicationWarehouse è stato lanciato a Ottobre 2013, e in questi 12 mesi ha offerto ai 17 produttori che hanno aderito l'opportunità di generare oltre 500 news che sono state lette da più di 23.500 letture uniche su una popolazione di quasi 2.600 utenti.
Numeri importanti, per un nuovo e innovativo servizio, ma non ancora sufficienti a soddisfare appieno le esigenze della filiera.
Nel frattempo il progetto avviato ha permesso di scavare più in profondità le esigenze degli attori di filiera facendo emergere importanti spazi vuoti da colmare e opportunità da cogliere.
Dall'approfondimento di queste analisi nasce l'evoluzione che prende il nome di WIKIELETTRICO. Wikiekettrico va a colmare i vuoti creando un collegamento tra domanda e offerta d'informazioni. In pratica con Wikielettrico i distributori troveranno le risposte ai loro quesiti sui prodotti dei Partner e nello stesso tempo i produttori potranno trasmettere in modo mirato tutte le loro informazioni e la loro
formazione a supporto delle crescita professionale di utenti interessati in quanto funzionale alla definizione della vendita.
Quello che stiamo costruendo, e che sarà pronto nella versione beta entro gennaio 2015, sarà un portale che consentirà al distributore di raggiungere facilmente tutte le informazioni necessarie sul prodotto di suo interesse, indipendentemente da dove esse risiedano.
Li in questa stessa pagina il distributore troverà tutte le informazioni a supporto della vendita oltre alla formazione utile alla sua crescita professionale. Anche se si tratta di un obiettivo ambizioso, non pensiamo di limitarci a questo, andremo oltre mettendo a disposizione del distributore un elenco di prodotti da proporre in vendita e che siano conseguenti e derivanti delle sue ricerche, ovvero delle necessità espresse dai suoi clienti. Questa funzione sarà una novità assoluta per il nostro settore che soffre ancora di consuetudini di vendita che rimandano lontano nel tempo. WIKIELETTRICO vuole quindi porsi nella veste di "suggeritore" di prodotti da offrire in vendita al proprio cliente, un servizio unico e sicuro interesse. Tutto questo ovviamente nel rispetto delle logiche ed autonomie del singolo distributore. Anche i produttori ovviamente avranno i loro benefici da aggiungere alla comunicazione preferenziale. Uno di questi, forse il più rilevante, sarà la possibilità di monitorare il livello di interesse sui propri prodotti all'interno della filiera, avendo cosi la possibilità di attivare, in modo mirato, tutte le leve in suo possesso per avviare al meglio la soddisfazione dei suoi clienti
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